Integritetspolicy

1. Vem som ansvarar för uppgifterna

Webbplatsen luxomana.shop drivs under varumärket GLPulse. Vi ansvarar för de personuppgifter som lämnas via kontakt- och konsultationsformuläret.

Varumärke	GLPulse
Kontaktperson	Adou Guy Martial Deza Dja
Adress	24 Rue du Petit Étang, 94460 Valenton, Frankrike
Telefon	+33 1 34 27 16 2
E-post	[email protected]

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in det som behövs för att kunna svara dig. Via formuläret på webbplatsen kan följande lämnas:

• Namn — för att veta vem vi talar med.
• Telefonnummer — för att kunna ringa upp enligt din förfrågan.
• E-postadress — valfritt, om du hellre vill ha svar skriftligt.
• Önskad kontakttid och paketval — valfritt, för att samtalet ska bli relevant.
• Meddelande — valfritt fritextfält.

Vi ber aldrig om uppgifter om hälsa, diagnoser, behandlingar eller läkemedelsanvändning i formuläret, och vi vill inte att sådana uppgifter skrivs in i fritextfältet.

Utöver detta behandlas tekniska uppgifter som webbservern loggar automatiskt, exempelvis IP-adress, tidpunkt och vilken sida som efterfrågades. Dessa loggar används för drift och säkerhet.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att kontakta dig och besvara din förfrågan.
• För att hantera en beställning om en sådan görs efter samtalet.
• För att uppfylla krav i bokförings- och konsumentlagstiftning.
• För att hålla webbplatsen säker och funktionsduglig.

4. Rättslig grund i klarspråk

När du fyller i formuläret och kryssar i rutan om kontakt behandlar vi uppgifterna med stöd av ditt samtycke. Du kan ta tillbaka samtycket när som helst, och då slutar vi kontakta dig.

Om du gör en beställning behandlas uppgifterna för att fullgöra avtalet med dig. Uppgifter i fakturaunderlag sparas för att uppfylla en rättslig förpliktelse. Serverloggar och grundläggande säkerhetsåtgärder bygger på vårt berättigade intresse av en fungerande och skyddad webbplats.

Analys- och annonscookies används endast om du har lämnat samtycke i cookiepanelen.

5. Hur länge uppgifterna sparas

Typ av uppgift	Lagringstid
Förfrågan som inte leder till beställning	Upp till 12 månader, därefter raderas den
Kunduppgifter kopplade till en beställning	Så länge det behövs för att hantera köpet och eventuella reklamationer
Underlag som omfattas av bokföringsregler	Enligt gällande lagstadgad tid
Serverloggar	Kort tid, normalt några månader
Cookieval	Sparas lokalt i din webbläsare tills du ändrar eller rensar det

6. Vem som kan ta del av uppgifterna

Uppgifterna hanteras av vår kundtjänst. Utöver det kan de behandlas av leverantörer som vi anlitar för webbhotell, e-post och frakt, och endast i den omfattning som krävs för uppdraget. Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte med tredje part för deras egen marknadsföring.

7. Dina rättigheter

• Tillgång — du kan begära en kopia på de uppgifter vi har om dig.
• Rättelse — felaktiga uppgifter ska rättas.
• Radering — du kan be oss ta bort uppgifterna när de inte längre behövs.
• Begränsning och invändning — du kan invända mot viss behandling.
• Dataportabilitet — du kan få ut uppgifter du lämnat i ett läsbart format.
• Återkalla samtycke — utan att det påverkar behandling som redan skett.
• Klagomål — du kan vända dig till tillsynsmyndigheten för dataskydd i det land där du bor.

8. Cookies, mätning och marknadsföring

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att fungera. Analys-, annons- och funktionscookies aktiveras endast om du väljer det i cookiepanelen. I den nuvarande versionen av webbplatsen laddas inga externa mät- eller annonsskript. Om sådana införs i framtiden sker det först efter samtycke, och den tekniska lösningen är förberedd för att respektera ditt val. Detaljerna finns i cookiepolicyn.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna, bland annat krypterad överföring, begränsad åtkomst och regelbunden översyn av vilka uppgifter som faktiskt behöver sparas.

10. Ändringar

Om policyn uppdateras publicerar vi den nya versionen här tillsammans med datumet för uppdateringen. Väsentliga ändringar meddelas tydligt på webbplatsen.